浙江的手機用戶昨日迎來了“停機令”的實施——8月15日起,未進行實名登記的歸屬地為浙江的號碼,將被陸續(xù)停止通信服務(wù)。
浙江此舉并非全國首例。去年9月,廣東已開始針對未實名用戶執(zhí)行“停機令”;今年8月初,貴州、吉林等地已經(jīng)開始對未實名用戶陸續(xù)停機;山東計劃10月1日起陸續(xù)對非實名用戶停機,江蘇的“最后期限”則為12月1日。
此外,北京的三大電信運營商也已確定,將從10月起對未實名手機號碼進行停機。
今年5月底,工信部發(fā)布“史上最嚴實名制”,要求2016年12月31日前全部電話用戶實名率達到95%以上,2017年6月30日前全部電話用戶實現(xiàn)實名登記。
■ 追訪
北京 非實名用戶將于10月起停機
7月15日,北京移動、電信、聯(lián)通三家運營商聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于進一步落實電話用戶真實身份信息登記規(guī)定的公告》稱,10月15日起,未實名登記的手機號碼將會被依法限制通信服務(wù)。
但昨天有媒體報道稱,中國聯(lián)通已發(fā)布“通牒”:尚未進行實名認證的中國聯(lián)通用戶,將于8月25日起被強制停機。此消息引起公眾熱議。
新京報記者向中國聯(lián)通核實得知,此消息只是針對浙江用戶,其他省份還需根據(jù)實際情況陸續(xù)推進,北京聯(lián)通將于10月1日后對未進行實名制的用戶進行限制服務(wù)。
北京移動、電信客服人員則向新京報記者證實,停機的執(zhí)行期限已被確定在10月15日。
浙江 停機60天后仍未實名將銷戶
7月,浙江移動、聯(lián)通、電信、鐵通四家運營商發(fā)布公告,并通過多種渠道通知用戶必須進行實名登記,沒有登記真實身份信息或身份信息登記不完整的老用戶,需要進行補登記,否則將被停機。據(jù)浙江媒體報道,目前尚未實名認證的浙江省內(nèi)移動用戶有200多萬,電信和聯(lián)通用戶有100多萬。
“停機令”在浙江實施的首日,已有一些用戶被停機。一名杭州市民告訴新京報記者,昨天上午,他在一家位于拱墅區(qū)的中國移動營業(yè)網(wǎng)點看到,來辦理業(yè)務(wù)的人絡(luò)繹不絕,其中有不少都是因為沒有進行實名登記信息導致停機。
中國移動浙江分公司的工作人員介紹,來辦理實名登記業(yè)務(wù)需求的用戶,從月初就開始陸續(xù)增多,其中不僅包括電話卡上身份信息空白的,還包括只登記了姓名,但其他相關(guān)信息需要補全的?!吧矸菪畔⒖瞻椎碾娫捒ǎ瑢氏缺煌C”。他表示,目前已經(jīng)有一批相應的用戶被停機,接下來還將依據(jù)電腦的判斷陸續(xù)加大停機規(guī)模。“登記的身份信息不清楚的用戶,也要在年底前完成,否則其通信服務(wù)也將被停止”。
被停機后如何“挽救”?中國電信客服人員表示,用戶可撥打客服電話說明情況,隨后會獲得24小時的通話權(quán)限,在此時間內(nèi)可以進行實名登記,完成后就可以恢復正常使用,否則將會被二次停機,停機后60天仍未實名將會被銷戶。
■ 追問
強制停機是否恰當?
以強制停機的方式來促進年底前95%實名率目標的實現(xiàn)是否恰當?對此,電信分析師付亮認為,此方法是時限臨近之時的最有效措施,但早在2010年工信部提出手機用戶實名登記之時,就應該做出對應的措施,比如在宣傳、通知的前提下,給出對應優(yōu)惠來吸引用戶進行實名登記。
“但由于最初的要求不夠強硬,并沒有像現(xiàn)在這樣上升到政策法規(guī)的層面,所以各運營商執(zhí)行時缺乏依據(jù),和用戶之間是合同關(guān)系,用戶還會以信息安全、個人通信保障等去要求運營商,沒有引起較好的實施效果?!贝送?,付亮認為,年底前95%的實名制實現(xiàn)率偏弱,主管部門時至今日仍然不夠強硬,應多部門聯(lián)合發(fā)文,并且更清晰詳細地做出時間表,而不是由運營商來確定期限。
本組稿件采寫/新京報記者 趙實