上海生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)促進(jìn)會(huì)發(fā)布的《2018年上海生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示，上海生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)增加值已從2008年的4188億元增長到2018年的13707億元，占全市GDP比重也由29．8％躍升至2018年的41．9％，其中服務(wù)業(yè)占GDP比重達(dá)到69．9％，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)占服務(wù)業(yè)比重達(dá)到60％。與發(fā)達(dá)國家“兩個(gè)70％”指標(biāo)相比（即服務(wù)業(yè)占GDP70％、生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)占服務(wù)業(yè)70％），上海已雙雙超過60％，逐步接近發(fā)達(dá)國家水平。

從單純生產(chǎn)裝備，到探索自動(dòng)化碼頭創(chuàng)新服務(wù)，振華重工構(gòu)建起全球領(lǐng)先的自動(dòng)化碼頭智能生產(chǎn)控制系統(tǒng)，“ZPMC”品牌岸橋占據(jù)世界市場(chǎng)份額的七成；把服務(wù)創(chuàng)新作為提升制造業(yè)競爭力的有效途徑，上海三菱電梯去年安裝、維保等服務(wù)收入超過60億元，占營收的30％……

國際經(jīng)驗(yàn)表明，如果沒有研發(fā)等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的大發(fā)展，工業(yè)制造就很難從產(chǎn)業(yè)鏈的低端邁向中高端。如今，上海越來越多的制造業(yè)企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上不斷延伸產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)制造業(yè)向先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)深度融合的轉(zhuǎn)型。

拎起“微笑曲線”兩端

今年一季度，全市生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域企業(yè)實(shí)現(xiàn)營收7723．8億元，同比增長7．9％，在GDP和服務(wù)業(yè)中的比重持續(xù)提升。生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，正擔(dān)當(dāng)起上海經(jīng)濟(jì)穩(wěn)增長的重任。

作為行業(yè)發(fā)展的見證者和參與者，上海生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)促進(jìn)會(huì)秘書長王惠珍見證這十年的快速崛起。她說，作為“面向生產(chǎn)的服務(wù)業(yè)”，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)是伴隨產(chǎn)業(yè)分工細(xì)化和新技術(shù)加速應(yīng)用，從制造業(yè)內(nèi)部分離出來和獨(dú)立發(fā)展起來的新興領(lǐng)域，也是工業(yè)化后期階段衡量一個(gè)國家或地區(qū)綜合競爭力和現(xiàn)代化水平的重要標(biāo)志。具體而言，包含總集成總承包、供應(yīng)鏈管理、研發(fā)設(shè)計(jì)、電子商務(wù)、檢驗(yàn)檢測(cè)、專業(yè)金融服務(wù)、節(jié)能環(huán)保等重點(diǎn)領(lǐng)域。

靚麗的數(shù)據(jù)直觀，卻也抽象。但上海的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)特色十分鮮明。有別于傳統(tǒng)模式下的“賣產(chǎn)品”，上海的特點(diǎn)在于打造新業(yè)態(tài)和新模式：即企業(yè)從提供單一產(chǎn)品向提供“制造＋服務(wù)”、“產(chǎn)品＋服務(wù)”轉(zhuǎn)變，依托互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)在制造過程中加大交互式服務(wù)投入，促進(jìn)制造過程更為集成化，并向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型。用王惠珍的話說，就是拎起“微笑曲線”兩端，從而也把底部托起來?！拔⑿η€中間是制造，兩端是服務(wù)業(yè)承擔(dān)的研發(fā)設(shè)計(jì)和品牌營銷，兩頭一抓，底部也隨之上升?！?/p>

振華重工、上海電氣、寶鋼工程等正崛起為服務(wù)型制造供應(yīng)商領(lǐng)域的新勢(shì)力。比如，振華重工通過探索自動(dòng)化碼頭的創(chuàng)新服務(wù)模式，為全世界碼頭用戶提供量身定制的一站式解決方案，帶動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。目前，振華重工已向“一帶一路”沿線52個(gè)國家交付設(shè)備3512臺(tái)。

總集成總承包優(yōu)勢(shì)凸顯

“十二五”和“十三五”前期，上海著重打造生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)中的總集成總承包、供應(yīng)鏈管理、研發(fā)設(shè)計(jì)、電子商務(wù)、檢驗(yàn)檢測(cè)、專業(yè)金融服務(wù)等領(lǐng)域，尤以總集成總承包為重點(diǎn)。王惠珍說，上海的總集成總承包服務(wù)以延伸服務(wù)、提升價(jià)值，大力發(fā)展成套設(shè)備等領(lǐng)域的“交鑰匙”工程和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域?yàn)橹?，鼓?lì)企業(yè)向工程設(shè)計(jì)、方案咨詢、技術(shù)服務(wù)和設(shè)備維護(hù)、運(yùn)營一體化服務(wù)等產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)擴(kuò)展和延伸，并涌現(xiàn)出一批典型“雙總”企業(yè)。

正泰電氣提出從“賣單一產(chǎn)品”轉(zhuǎn)向“賣全生命周期服務(wù)”的目標(biāo)，通過“EPC＋能效管理、電力運(yùn)維及金融”的新商業(yè)模式，推出電力運(yùn)維“泰無憂”產(chǎn)品，即通過自主研發(fā)的“N＠VIcloud”能效管理平臺(tái)，以及加裝了智能化組件的變壓器、開關(guān)柜等電氣產(chǎn)品，為用戶提供從融資租賃、安裝調(diào)試、運(yùn)行檢修、節(jié)能增效到升級(jí)迭代的全生命周期服務(wù)。正泰電氣總裁陳成劍說，這一新模式與國家電網(wǎng)最近提出的泛在電力物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略不謀而合?！罢屪ツ茉椿ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展先機(jī)，在向解決方案、系統(tǒng)總包和電能服務(wù)轉(zhuǎn)型的征程進(jìn)一步提速，加快全球市場(chǎng)布局。”

“雙總”業(yè)態(tài)也為傳統(tǒng)國企帶來新機(jī)遇。主營化工產(chǎn)業(yè)的上海華誼集團(tuán)將原來的服務(wù)性業(yè)務(wù)分離重組，組建華誼工程公司，通過項(xiàng)目管理和工程總承包業(yè)務(wù)的發(fā)展，逐步和國際工程項(xiàng)目管理模式接軌，先后在越南、剛果、沙特和俄羅斯等承建項(xiàng)目，通過不斷整合內(nèi)外資源，努力使服務(wù)業(yè)向兩端延伸，逐漸把項(xiàng)目規(guī)劃、咨詢、自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓許可、設(shè)計(jì)、采購、裝備制造、建安施工、開車培訓(xùn)、運(yùn)保檢維修、生產(chǎn)及安全運(yùn)行體系建設(shè)等服務(wù)納入“雙總”服務(wù)，使其價(jià)值鏈進(jìn)一步延伸和增值，目前已累計(jì)完成國內(nèi)外工程1300多項(xiàng)，成為集團(tuán)新的利潤增長點(diǎn)。

如今，上海“雙總”企業(yè)已實(shí)現(xiàn)五大“轉(zhuǎn)向”：產(chǎn)品和服務(wù)從國內(nèi)轉(zhuǎn)向國外市場(chǎng)，工程總承包形式從單一轉(zhuǎn)向多元化承包，承擔(dān)項(xiàng)目角色已從配角逐漸轉(zhuǎn)向主角，企業(yè)主業(yè)拓展從原產(chǎn)業(yè)逐漸轉(zhuǎn)向新型多元產(chǎn)業(yè)。

功能區(qū)實(shí)現(xiàn)高強(qiáng)度產(chǎn)出

從煙囪林立的傳統(tǒng)工業(yè)園，到如今上海唯一的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)基地，上海市北高新園區(qū)歷經(jīng)26年發(fā)展，在體量僅3．13平方公里的土地上，創(chuàng)造出全市開發(fā)區(qū)排名第二位的單位土地產(chǎn)出強(qiáng)度。而這背后的秘訣就是大力發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。因而，這塊園區(qū)還有一個(gè)名字“上海市北生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)功能區(qū)”。

近年來，功能區(qū)以全球視野、國際標(biāo)準(zhǔn)，融入上海國家大數(shù)據(jù)綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)，頂尖智庫、高端人才、龍頭企業(yè)紛至沓來，園區(qū)內(nèi)集聚了近200家大數(shù)據(jù)企業(yè)，涉及政務(wù)、醫(yī)療、汽車、教育、旅游、金融等多個(gè)行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域，成為上海產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要載體和支撐力量。目前，功能區(qū)擁有年均上繳稅收100萬元以上企業(yè)122家，上繳1000萬元以上的企業(yè)達(dá)51家，上繳億元以上的企業(yè)13家，另有上海數(shù)據(jù)港、格爾軟件、天誠通信、風(fēng)語筑等4家企業(yè)成功在主板上市。

這只是上海推進(jìn)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)功能區(qū)建設(shè)的一個(gè)縮影。

作為生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)載體，一批產(chǎn)業(yè)集聚度高、特色鮮明的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)功能區(qū)正在上海不斷壯大。目前，全市已形成40家生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)功能區(qū)，總規(guī)劃面積超過5000公頃，集聚了2萬多家企業(yè)，單位土地面積營收超過350億元／平方公里，漕河涇松江、漕河涇浦江、張江集電港、東方美谷等都是其中的佼佼者。按照規(guī)劃，到“十三五”末，上海將建設(shè)近百家、占地超萬公頃的布局合理、特色鮮明的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)功能區(qū)，形成“一體二帶三區(qū)”功能區(qū)集群?！耙惑w”即新城產(chǎn)城綜合體；“二帶”是指外環(huán)金腰帶、長三角產(chǎn)業(yè)結(jié)合帶；三區(qū)為老工業(yè)基地調(diào)整區(qū)、中心調(diào)整區(qū)和制造基地配套區(qū)。

除了載體建設(shè)，上海獨(dú)創(chuàng)的“雙推”（推動(dòng)電子商務(wù)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、推動(dòng)中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)）工程，也成為上海生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)領(lǐng)先全國的助推器。上海市經(jīng)信委副主任傅新華表示，“雙推”工程采用“政府貼一點(diǎn)，平臺(tái)讓一點(diǎn)，中小企業(yè)自己出一點(diǎn)”方式，鼓勵(lì)中小企業(yè)采購專業(yè)化生產(chǎn)性服務(wù)“上平臺(tái)、用平臺(tái)”，同時(shí)激勵(lì)各類創(chuàng)新型企業(yè)服務(wù)平臺(tái)加快市場(chǎng)拓展，立足上海服務(wù)全國。9年來，上海共遴選培育“雙推”服務(wù)平臺(tái)近80家，支持上海中小企業(yè)依托“雙推”平臺(tái)“觸網(wǎng)”達(dá)2萬家。在大宗交易、五金機(jī)電、供應(yīng)鏈管理、檢驗(yàn)檢測(cè)等領(lǐng)域涌現(xiàn)出了一大批典型服務(wù)平臺(tái)，如歐冶采購、海智在線、物流匯、牽翼網(wǎng)、震坤行工業(yè)品超市等。