本報(bào)訊 記者王敏娜報(bào)道  新冠肺炎疫情暴發(fā)以來(lái)，遼寧12320實(shí)行24小時(shí)值班制，及時(shí)服務(wù)群眾，接聽群眾咨詢電話4840余人次，較好地回應(yīng)了社會(huì)關(guān)切。

“遼寧省12320健康通”微信公眾平臺(tái)推出關(guān)于新冠肺炎的查詢等服務(wù)，包含疫情實(shí)時(shí)查詢、定點(diǎn)(發(fā)熱)門診導(dǎo)航、主動(dòng)申報(bào)與疫情線索提供、疫情辟謠、新型冠狀病毒肺炎科普、發(fā)熱癥狀自查六大功能。此外，微信公眾平臺(tái)還添加了患者同行查詢、行蹤軌跡匯總等便民服務(wù)。