中國網(wǎng)訊 渤海銀行太原建設(shè)北路支行搬遷新址以來,針對周邊服務(wù)客群的特點(diǎn),支行零售條線因勢而動,全力打造老年特色支行。該支行從硬件配置、廳堂設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程等方面入手,推出了一系列老年客戶專屬服務(wù)項(xiàng)目,有效地解決了老年客戶群體經(jīng)常面臨的金融服務(wù)難題。
在轉(zhuǎn)型提質(zhì)的大潮中,建設(shè)北路支行在精細(xì)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、差異化服務(wù)、專業(yè)化運(yùn)作等方面全線出擊、多點(diǎn)開花,不斷提升綜合實(shí)力和服務(wù)能力,通過打造系列特色支行,用“創(chuàng)新性、超前性、獨(dú)特性”的定位和內(nèi)涵,在個(gè)人金融服務(wù)領(lǐng)域走出了獨(dú)具特色的服務(wù)之路,構(gòu)建了內(nèi)涵豐富的特色支行體系。
該行傾力推出助財(cái)管、助防騙、助愛心、助養(yǎng)生、助興趣五項(xiàng)助老服務(wù),以安全性為主的存款、理財(cái)?shù)犬a(chǎn)品助力老年客群財(cái)富資產(chǎn)的增值保值,幫助老年客群提高防騙識別能力,為行動不便的老年客群提供貼心的上門服務(wù)。此外,還定期聘請名中醫(yī)坐診和開展養(yǎng)生方面講座,并定期開展書法、收藏、廣場舞等興趣沙龍,助力老年客群陶冶情操。(王曉麗)