中國網(wǎng)訊 近日，中行晉中分行首家“養(yǎng)老服務(wù)示范點”在該行轄屬太谷支行營業(yè)部正式亮相，并掛牌“太谷區(qū)老年大學(xué)金融體驗基地”。據(jù)悉，這也是太谷區(qū)打造的首家金融行業(yè)“養(yǎng)老服務(wù)示范點”和“老年大學(xué)金融體驗基地”。太谷區(qū)人民銀行、銀保監(jiān)辦、勞動保險事業(yè)所、醫(yī)療保障局、老干部局和中行晉中分行相關(guān)負(fù)責(zé)人參加了揭牌儀式。

目前，網(wǎng)點人工柜臺開通了老年客戶服務(wù)綠色通道，設(shè)置有老年服務(wù)專區(qū)，配備了敬老專窗、專座和老花鏡、放大鏡、血壓儀、急救藥品、茶飲、輪椅和無障礙坡道、無障礙衛(wèi)生間、防滑扶手等敬老服務(wù)設(shè)施，為長者客群提供舒適的專屬服務(wù)空間。同時，還以晉商文化為主題，打造了專門的長者活動室，通過定期舉辦棋藝書法交流會、健康知識講座等活動，配備有行內(nèi)明星理財經(jīng)理，為老年客戶的休閑生活、理財投資等提供更多的增值服務(wù)。據(jù)悉，網(wǎng)點將會在年內(nèi)完成全面升級改造，進一步在廳堂布局、環(huán)境設(shè)施、服務(wù)指引、專屬產(chǎn)品等方面探索、打造特色化客戶服務(wù)體系，為當(dāng)?shù)亻L者客群提供專業(yè)、貼心、有溫度的金融服務(wù)。

首家養(yǎng)老服務(wù)示范點的成功落地，是中行晉中分行深入貫徹國家養(yǎng)老戰(zhàn)略和總行銀發(fā)場景建設(shè)，推行網(wǎng)點適老化改造，將敬老、助老、扶老融入金融服務(wù)的第一步。該行將以此為契機，結(jié)合老年客戶需求特點，持續(xù)豐富和延伸服務(wù)內(nèi)涵，打通養(yǎng)老服務(wù)和金融服務(wù)的“最后一公里”，幫助老年人更好地融入智慧社會，跨越數(shù)字鴻溝，樂享美好生活。