“這項(xiàng)跨國(guó)業(yè)務(wù)的辦理耗時(shí)長(zhǎng)、流程多、情況還很復(fù)雜，連我自己都覺(jué)得麻煩又辛苦，但是稅務(wù)干部一直耐心地幫我們協(xié)調(diào)推進(jìn)，真是太感謝了！希望房產(chǎn)交易結(jié)束后政府的改造工程盡快完成，西安發(fā)展得越來(lái)越好！”陜西天然房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人吳愛(ài)云說(shuō)道。

2021年，為保障西安火車(chē)站北廣場(chǎng)及自強(qiáng)東路改造工程順利開(kāi)展，西安市第六醫(yī)院響應(yīng)新城區(qū)人民政府的安排部署進(jìn)行拆遷，并購(gòu)買(mǎi)了陜西天然房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司的天然大廈第一、二層用于安置新院區(qū)。今年8月，陜西天然房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司與西安市第六醫(yī)院的項(xiàng)目推進(jìn)到了房屋產(chǎn)權(quán)交易階段。

由于交易涉及稅費(fèi)金額巨大、流程復(fù)雜，且陜西天然房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人身在海外，跨國(guó)處理事項(xiàng)存在不便。為加快遷移進(jìn)程，確保改造工程如期完成，吳愛(ài)云來(lái)到國(guó)家稅務(wù)總局西安市新城區(qū)稅務(wù)局自強(qiáng)路稅務(wù)所尋求幫助。接到訴求后，稅務(wù)所第一時(shí)間組成協(xié)辦工作組，通過(guò)微信、視頻會(huì)議等多途徑“越洋”與該企業(yè)負(fù)責(zé)人溝通，指導(dǎo)其完成線上流程，并為部分需要線下辦理的業(yè)務(wù)提供專人協(xié)辦服務(wù)，全流程幫助企業(yè)辦理房屋產(chǎn)權(quán)交易相關(guān)稅費(fèi)業(yè)務(wù)。

與此同時(shí)，稅務(wù)部門(mén)在實(shí)地考察中發(fā)現(xiàn)，陜西天然房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司的注冊(cè)地與天然大廈所在地不一致，而相關(guān)稅費(fèi)業(yè)務(wù)涉及發(fā)票增量等問(wèn)題，需要與主管稅務(wù)部門(mén)頻繁溝通。為降低企業(yè)溝通成本，新城區(qū)稅務(wù)局與企業(yè)原主管稅務(wù)部門(mén)積極協(xié)商，在短時(shí)間內(nèi)辦理了稅務(wù)關(guān)系遷移，成功為此次房屋產(chǎn)權(quán)交易工作按下了“加速鍵”。

在后續(xù)產(chǎn)權(quán)交易過(guò)程中，陜西天然房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司與西安市第六醫(yī)院在款項(xiàng)支付與發(fā)票開(kāi)具的具體順序上又產(chǎn)生了爭(zhēng)議。自強(qiáng)路稅務(wù)所協(xié)辦專員迅速發(fā)揮新時(shí)代“楓橋式”稅務(wù)所稅費(fèi)咨詢爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)制作用，主動(dòng)聯(lián)系交易雙方參加“面對(duì)面”咨詢調(diào)解，耐心梳理政策規(guī)定、深入剖析問(wèn)題癥結(jié)，最終共同敲定了解決方法，明確了款項(xiàng)支付與發(fā)票開(kāi)具流程，讓雙方負(fù)責(zé)人吃下了“定心丸”。

“多虧稅務(wù)干部把政策講解得清楚明白，辦法說(shuō)得細(xì)致可靠，成功幫我們化解了與企業(yè)之間的交易矛盾，解決了讓我們頭疼的付款和發(fā)票問(wèn)題，這下我們就能踏實(shí)開(kāi)展后續(xù)的工作了?！蔽靼彩械诹t(yī)院有關(guān)負(fù)責(zé)人在參加“面對(duì)面”咨詢調(diào)解后開(kāi)心地說(shuō)道。

交易推進(jìn)到了納稅申報(bào)階段，企業(yè)財(cái)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)，第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)出具的評(píng)估面積與實(shí)際面積不符，致使申報(bào)數(shù)據(jù)無(wú)法錄入系統(tǒng)。得知這一難題后，自強(qiáng)路稅務(wù)所再次伸出援手，一方面安排稅務(wù)干部協(xié)同陜西天然房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人與第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)溝通問(wèn)題原因、了解評(píng)估流程，另一方面與辦稅服務(wù)廳干部加班核對(duì)相關(guān)信息。最終發(fā)現(xiàn)是由于第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)多計(jì)算了一層公用電梯的面積，導(dǎo)致了數(shù)據(jù)差異。

最終，在稅務(wù)部門(mén)的熱心幫助下，企業(yè)成功以實(shí)際開(kāi)票面積進(jìn)行申報(bào)錄入，西安市第六醫(yī)院順利拿到了房屋產(chǎn)權(quán)證，開(kāi)始有序推進(jìn)搬遷工作。

新城區(qū)稅務(wù)局負(fù)責(zé)人表示，該局將繼續(xù)緊跟部署、立足實(shí)際，聚焦持續(xù)優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，緊緊圍繞“高效辦成一件事”，不斷創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制和手段，為企業(yè)深度解決辦稅繳費(fèi)堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題，用心用情辦好惠企利民實(shí)事，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入稅動(dòng)力。（國(guó)家稅務(wù)總局西安市新城區(qū)稅務(wù)局供稿）