日前，中國水利電力質(zhì)量管理協(xié)會專家組蒞臨國網(wǎng)龍海區(qū)供電公司，在公司角美鎮(zhèn)供電所開展了為期3天的電力行業(yè)現(xiàn)場管理星級評價現(xiàn)場評審。專家組通過聽取匯報、現(xiàn)場考察、人員訪談、資料查閱等方式開展現(xiàn)場評審。

在末次會上，專家組對在角美鎮(zhèn)供電所開展的現(xiàn)場檢查工作進行系統(tǒng)總結(jié)，肯定了六個方面主要優(yōu)勢，一是“以客戶為中心”，供電服務(wù)“雙滿意”。二是服務(wù)做在客戶需求前，提升客戶用電滿意度。三是持續(xù)推進新型電力系統(tǒng)項目建設(shè)。四是完善考評機制，推動目標(biāo)任務(wù)深化合規(guī)。五是完善服務(wù)過程，推動現(xiàn)場管理創(chuàng)新創(chuàng)效。六是推進數(shù)字賦能，提高工作質(zhì)效。同時，專家組有針對性地提出了三個方面的改進空間。一是要進一步開展《電力企業(yè)現(xiàn)場管理準(zhǔn)則》理念的深入學(xué)習(xí)，深刻理解準(zhǔn)則條款內(nèi)涵，持續(xù)推進現(xiàn)場管理工作，不斷提升現(xiàn)場管理整體水平。二是要進一步提高配電自動化覆蓋面，探索光伏入網(wǎng)后的運行管理，繼續(xù)以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為抓手，夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。三是要進一步重視監(jiān)視和測量工作，收集相關(guān)數(shù)據(jù)，分析過程結(jié)果，以提高效率和效能。

國網(wǎng)龍海區(qū)供電公司領(lǐng)導(dǎo)表示，公司將以此次評審為契機，持續(xù)推動企業(yè)現(xiàn)場管理水平進一步提升，加快推動公司治理體系和治理能力現(xiàn)代化。一是抓好理念導(dǎo)入。加強“一心二效三節(jié)”現(xiàn)場管理理念的宣傳、培訓(xùn)，將企業(yè)現(xiàn)場管理理念及實施細(xì)則傳遞到管理鏈條末端。二是落實改進提升。堅持溯本求源，將專家組反饋的問題和不足，納入現(xiàn)場管理改進項目池，持續(xù)優(yōu)化改進。三是堅持注重實效。堅持目標(biāo)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，力戒形式主義，堅決杜絕“兩張皮”現(xiàn)象。（供稿人：林凱）