11月27日，陜西省綏德縣法院民事審判庭法官通過線上線下相結(jié)合的方式調(diào)解了一起買賣合同糾紛，有效降低了人民群眾的訴訟成本，切實維護了群眾的利益，提升了人民群眾的司法獲得感。

原告系陜西省勉縣一取暖煤加工零售個體戶，被告系原煤運輸司機，雙方通過微信聯(lián)系約定由被告將煤塊拉至原告所在地，當天原告支付部分煤款給被告作定金，后被告將煤塊拉至原告處時，雙方因煤塊大小問題產(chǎn)生糾紛，致使交易未達成。雙方因定金返還問題未能解決，故涉訴綏德縣法院。

了解案情后，承辦法官王海波梳理出矛盾焦點，當事人對案件事實爭議不大，且涉案標的較小。王法官考慮到原告非綏德人，若來法院參與庭審差旅成本過高，本著減輕群眾訴累的理念，征得雙方當事人同意后決定進行網(wǎng)上開庭。開庭前王法官通過工作微信與原告代理人取得聯(lián)系，認真聽取原告的調(diào)解意見，結(jié)合被告的答辯觀點，王法官給出合理的調(diào)解意見，并結(jié)合事實和法理耐心說服當事人，最終促成雙方達成調(diào)解協(xié)議，被告當庭兌付了案款，長達2年的糾紛得到圓滿解決。調(diào)解結(jié)束后，原告代理人通過微信致謝法官，被告也對法官高效為民的辦案風格給予肯定。

綏德縣法院始終圍繞便民利民、依法規(guī)范、提質(zhì)增效的著力點，本著“如我在訴”的為民服務理念，借鑒“楓橋經(jīng)驗”，依托網(wǎng)絡技術，促進糾紛快速、高效、低成本化解，盡力促成小額調(diào)解案件的當庭兌現(xiàn)，真正做到了案結(jié)事了，讓調(diào)解工作落地有聲。（陜西省綏德縣人民法院供稿）