國網(wǎng)南平市供電公司，國網(wǎng)政和縣供電公司立足新時代電力使命擔(dān)當(dāng)，深度契合地方發(fā)展戰(zhàn)略布局，以電力服務(wù)為核心紐帶，編織起覆蓋區(qū)域經(jīng)濟、民生保障與產(chǎn)業(yè)升級的多維服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，矢志不渝地踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，為地方發(fā)展注入澎湃電能動力。

近日，國網(wǎng)政和縣供電公司組織工作人員前往福建瑞和白茶莊園開展用電線路檢查工作。作為省級重點項目，福建瑞和白茶莊園總投資2.1億元，占地95.26畝，集白茶產(chǎn)業(yè)示范、科普教育、文化展示、觀光旅游等多功能于一體。在建設(shè)初期，該公司積極作為，由領(lǐng)導(dǎo)帶隊組織設(shè)計團隊與項目負責(zé)人深入施工現(xiàn)場，對線路走向進行反復(fù)研討，最終確定 10 千伏電纜入地結(jié)合35千伏線路架設(shè)高壓鐵塔的施工方案。面對時間緊、任務(wù)重、施工環(huán)境復(fù)雜等難題，該公司主動出擊，積極走訪規(guī)劃、市政等相關(guān)部門，通過政企協(xié)同，在不到一周時間內(nèi)高效完成兩條10千伏電纜鋪設(shè)及兩基35千伏鐵塔架設(shè)工作，為莊園建設(shè)筑牢電力根基，有力推動了項目的順利進展。

近年來，國網(wǎng)政和縣供電公司緊緊圍繞“用上電、用好電、不停電”，積極開展企業(yè)走訪活動，按照“主動對接、超前服務(wù)”原則,為大型企業(yè)量身定制用電方案。依據(jù)企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模、用電時段等關(guān)鍵要素，運用大數(shù)據(jù)分析與專業(yè)電力評估，精細規(guī)劃用電負荷，設(shè)計專屬的供電方案，有效降低企業(yè)用電成本。截至9月，該公司為全縣高壓業(yè)擴報裝76項、總?cè)萘?.72萬千伏安，為園區(qū)的招商引資和企業(yè)發(fā)展提供堅實的電力基礎(chǔ)，助力企業(yè)提高能源利用效率與經(jīng)濟效益，推動地方產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。同時，該公司積極開展“百千萬”客戶大走訪，協(xié)助企業(yè)能效提升，完成“千萬售電量用戶”能效診斷服務(wù)3戶，“一對一”解決客戶用電難題，累計走訪企業(yè)119戶、解決客戶問題18條、訴求解決率100%，并積極推廣“電e貸”、“電e票”等電力金融服務(wù)，幫助企業(yè)緩解電費資金壓力。截至10月，該公司電e金服推廣規(guī)模約2690萬元，其中電e貸約880萬元、電e票約1800萬元，排名居全市前列。

該公司還積極建立健全快速響應(yīng)機制，全力保障電力供應(yīng)的穩(wěn)定性與及時性。在配網(wǎng)故障處理中推行“第一時間復(fù)電”理念，強化配網(wǎng)故障監(jiān)測、預(yù)警與響應(yīng)督辦。通過智能電網(wǎng)技術(shù)與高效運維團隊的緊密配合，實現(xiàn)對故障的快速定位與隔離，最大程度減少故障對用戶的影響。據(jù)統(tǒng)計，全年共受理業(yè)務(wù)申請、搶修、屬地工單、咨詢查詢等各類工單約1.8萬件，該公司始終保持高水準(zhǔn)、高效率完成各項服務(wù)內(nèi)容。

下階段，國網(wǎng)政和縣供電公司將持續(xù)聚焦服務(wù)用戶用電的核心任務(wù)，加大電網(wǎng)建設(shè)投入，優(yōu)化電網(wǎng)布局，提高供電可靠性與電能質(zhì)量。同時，深化服務(wù)創(chuàng)新，拓展線上服務(wù)渠道，實現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理便捷化、智能化，為縣域構(gòu)建綠色、和諧、繁榮的發(fā)展前景貢獻更大力量。（供稿人：張榮麒）